機械化・AIの進展により、医療現場では「人にしかできない」サービスの重要性が増しています。
この研修では、なぜホスピタリティを身につける必要があるのかを自ら気づき、実践的なスキルを身につけ医療現場で活かすことを目指します。
接遇意識が低いスタッフの意識向上・再来局、再来院患者さまの増加・患者さま満足の向上を目指す、医療現場の課題解決につながるホスピタリティ向上研修です。
薬の正しいのみかたや、飲み忘れを防ぐ対処法、意外な薬局活用術など〇✕クイズ形式を盛り込みながら、たのしく学びます!
話しのスピードもちょうどよく、資料も分かりやすく作成してくださり非常によかったです。
また、機会があればぜひお願いしたいです。
迅速にご対応頂きありがとうございます。
貴社の従業員の皆さまの健康リテラシーの向上につながりますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。